Política de Privacidade

1. Controlador e contato

A VUCA Solution Tecnologia LTDA, CNPJ 41.268.983/0001-29, com sede em Goiânia/GO, atua como controladora dos dados pessoais tratados nesta landing page. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@vucasolution.com.br.

2. Dados coletados, finalidades e bases legais

3. Simulador comercial e captura preliminar

Ao preencher a primeira etapa do simulador e aceitar os termos de privacidade, seus dados básicos podem ser registrados antes da conclusão do cálculo. Essa captura preliminar serve para permitir continuidade do atendimento caso você saia antes de finalizar a simulação. A conclusão das etapas seguintes adiciona informações sobre faturamento, colaboradores, módulos e integrações para preparar uma proposta personalizada.

4. Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do usuário. Eles podem ser necessários ao funcionamento do site ou opcionais, conforme a finalidade. Cookies opcionais ficam desativados por padrão e podem ser gerenciados no banner ou pelo botão "Cookies" exibido no rodapé da página.

5. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser acessados por equipes internas da VUCA e por fornecedores necessários à operação comercial e tecnológica, como hospedagem, CRM, automação de atendimento, WhatsApp, e-mail, analytics e ferramentas de suporte. Esses fornecedores devem tratar os dados apenas conforme instruções da VUCA e para as finalidades descritas nesta política.

6. Retenção e eliminação

Dados comerciais de leads são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, negociação, histórico comercial e cumprimento de obrigações legais. Preferências de cookies ficam registradas para evitar nova solicitação a cada visita. Quando a finalidade se encerrar ou houver solicitação válida do titular, os dados serão eliminados, anonimizados ou bloqueados, salvo quando houver base legal para retenção.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação da autoridade competente.
• Informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, observadas hipóteses legais de retenção.

8. Segurança e transferências

A VUCA adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração e uso indevido. Algumas ferramentas utilizadas podem armazenar ou processar dados fora do Brasil; nesses casos, a VUCA buscará utilizar fornecedores com compromissos contratuais e controles compatíveis com a proteção de dados aplicável.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou de ferramentas utilizadas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.